ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。
 ご注文後、各種アイテムの納期に合わせて商品を発送いたします。

配送について

・商品ページに特別な予約期間等がない場合はご注文日から7営業日内程度で発送致します。
※土日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く
・ご注文の締め切り時間は 午前9時となります。
※土日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く
・お支払い方法に銀行振り込みをご選択いただいた場合、ご入金確認後の納期カウントとなります。
・年末年始、ゴールデンウィーク等の長期休業明け、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
・配送業者は日本郵便(ゆうパケット)か佐川急便(飛脚宅配便)になります。
・ゆうパケットは発送から到着まで2~4日かかります。※日時指定不可

消費税について

・消費税(10%)※記載しております商品販売価格に含まれております。

返品について

商品到着後は必ず中身をご確認ください
万が一お届け商品に下記のようなことがありましたら、
【お届け後7日内】にご連絡を頂きましたら無料で交換対応をさせていただきます。
1.購入商品内容と異なっている場合
2.損傷している、汚れている商品
3.初期不良と思われる箇所がある場合
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、
交換品がご用意できないまた返品をご希望の場合、当店よりご連絡させていただきます。

以下の場合は対応出来かねます。
当店で取り扱っております商品は受注生産商品の為、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルや返品交換は固くお断りさせていただきます。

受付ができない場合は以下のようなものとなります。
1.スマートフォンケースの機種選択間違い
2.イメージをしていたもの、思っていたものとと違う
3.デザイン・カラーの選択間違い

●返品・交換を受け付ける条件
未使用のもので、商品ご到着後7日以内に該当商品の画像もしくは現物をお送りください。
弊社にて画像確認後、商品の不備、弊社の過失と判断できる場合のみ返品・交換をお受けいたします。
※確認の為、お送りいただいた商品が不備対象外の場合、送料はお客様のご負担となります事、ご了承お願い致します。
●商品に不備があった場合
info@tokyo-geeks.com へとご連絡ください
※詳しく不備内容についてご記載お願い致します。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
返送先住所:大阪市中央区島之内1-22-20 堺筋ビルディング8F
株式会社MAW  TOKYOGEEKS
※良品との交換の有無にかかわらず、お客様ご希望の到着日に間に合わない事により生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求によるお客様の損害などを含め、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える返金および保証はお受けできません。